Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Généralités

Toute prise de commande au sein de la boutique en ligne implique l’acceptation préalable des présentes conditions générales qui s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions.

Protection des données personnelles

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à les traiter avec la plus stricte confidentialité et à ne les utiliser qu’à un usage strictement interne.

L´offre

Les offres sur le site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Les textes et photographies illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels.

Responsabilité et désengagement

Le choix et l’achat d´un produit sont placés sous l’unique responsabilité du consommateur.

D’aucune manières, les indications, commentaires et renseignements mentionnés sur ce site ne constituent une recommandation de traitement (préventif ou curatif), une prescription ou un diagnostic ni ne doivent être considérés comme tels.

Bien qu’elle procède avec prudence et diligence concernant l’exactitude des renseignements disponibles sur ce site, la Société distributrice, ses employés, dirigeants et administrateurs ne peuvent être tenus pour responsables quant aux conséquences que pourrait avoir une mauvaise utilisation ou conservation des produits et ne pourra faire l’objet d’aucune demande de dommages et intérêts en cas de dommages éventuels occasionnés à l’utilisateur ou à des tiers.

Les prix

Les produits sont vendus aux prix en vigueur au moment de la commande. Ceux-ci sont exprimés en CHF et toutes taxes comprises. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment et sans préavis les prix de notre catalogue.

Frais de port et d´emballage

Les frais de port et d’emballage sont fixés à CHF4.90 pour un envoi en courrier B, quelque soit le montant de la commande, jusqu’à concurrence de CHF. 79.-Les frais de port pour une commande supérieure à CHF. 79.- sont offerts.

Les marchandises expédiées par poste voyagent au risque et péril de l’acheteur.

Les délais de livraison dépendent du service postal et ils ne nous engagent nullement. Ils ne peuvent donner lieu à des demandes de dommages et intérêts de notre part.

En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de retenir l’envoi de toute nouvelle commande jusqu’à l’encaissement complet des factures en suspens.

 

Modalités de paiement

Vous choisissez un des modes de paiement proposés lorsque vous remplissez le formulaire de commande.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit et par Paypal.

La marchandise reste la propriété de L’essence-elle Sàrl jusqu’au paiement complet de la facture.

Réclamations

A la réception des produits, l’acheteur devra impérativement vérifier leur état.
Si un article ne correspond pas au produit commandé ou si son état n’est pas conforme, l’acheteur a un délai de 48h pour nous en informer par email à info@l-essence-elle.ch.

Aucun retour de marchandise n’est accepté sauf si L’essence-elle. a donné un accord écrit préalable. Les produits doivent impérativement être retournés dans leur emballage d’origine et en l’état. Ils ne doivent avoir été ni ouverts, ni utilisés. Les produits seront alors remboursés ou échangés.

 

Règlement des litiges

En cas de litige, faute d’accord à l’amiable, seuls les tribunaux du siège du vendeur sont compétents.

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